能夠化解客戶拒絕,方能推動寧陽縣業(yè)務開展
通常情況下的天然石英砂是一種非金屬礦物,顏色為乳白色、或無色半透明狀,硬度7,性脆無解理,貝殼狀斷口,油脂光澤,密度為2.65,堆積密度(1-20目為1.6),20-200目為1.5。
精制石英砂是一種重要的工業(yè)礦物原料,廣泛用于玻璃、鑄造、陶瓷及耐火材料、冶金、建筑、化工、塑料、橡膠、磨料等工業(yè)。常用的天然石英砂規(guī)格有:2-4目、4-6目、6-10目、10-20目、20-40目、40-80目、80-120目、120-200目、200目、325目、800目、1250目、2500目;按照尺寸來分有0.5-1.0毫米、0.6-1.2毫米、1-2毫米、2-4毫米、4-8毫米、8-16毫米、16-32毫米。
銷售天然石英砂時,拜訪的客戶越多,遭遇拒絕的次數(shù)就越多。有些客戶拒絕你,并不是說他不需要你所銷售的天然石英砂產(chǎn)品,很多時候是對銷售人員的一種測試;很多對自己不自信、對自家產(chǎn)品不自信的銷售人員就被客戶的拒絕嚇得失魂落魄,這是不應該的。
面對客戶的拒絕,我們不能太相信他們的話,應該堅定信心,不能被客戶的拒絕所嚇到,即使內(nèi)心很痛苦,也不能讓客戶看到。
通常遇到這種情況時,我們可以先停頓一下,整理一下思路,尋找應對的方法;面對這種情況,最好提前準備幾套應對方案。例如,我們可以微笑地對客戶說:“看來您真的是這方面的行家,不知道有沒有機會向您學習呢?”,這樣就將繡球拋給了客戶,看他如何應答。
寧陽縣位于山東省中部,境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富,目前已經(jīng)初步探明的金屬和非金屬礦藏有30多種,主要有煤、鐵、金、石英石、鉀長石、水晶石、云田、鋁土、硅石、石膏、花崗巖、石灰?guī)r、耐火土、砂子等。其中花崗巖儲量5000萬立方米以上、鉀長石儲量860萬噸以上。
2012年寧陽縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值281.4億元,其中27個行業(yè)中有26個行業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)增長;六大主導產(chǎn)業(yè)增勢良好,煤炭開采和洗選業(yè)、農(nóng)副食品加工業(yè)、紡織業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)和通用設備制造業(yè)主營業(yè)務收入均呈現(xiàn)不同程度增長。對上述信息了解越多,越是有利于發(fā)現(xiàn)其中存在的開展業(yè)務的商機,這是生產(chǎn)廠家最為關心的事情。
商場如戰(zhàn)場,企業(yè)想獲得生存和發(fā)展機會,就必須提升服務能力。為了實現(xiàn)這樣的目標,馬躍建材公司不辭辛勞,主動參加各地展會等活動,與同行交流學習,并及時了解最新的行業(yè)發(fā)展信息和前沿研究成果。
為了把控好產(chǎn)品質(zhì)量,馬躍建材公司采用標準化管理方式,并不斷提升管理標準,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效提升,并因此贏得了眾多客戶的認可。
長期以來,公司一貫堅持“產(chǎn)品第一、服務至上”的經(jīng)營理念,致力于不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品附加值。
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